top of page
COMPLETA - AZUL_edited.png

Política de Privacidade – Máxima Gráfica

A Máxima Gráfica (maximagrafica.com.br) valoriza a privacidade dos seus usuários e está comprometida com a proteção dos dados pessoais coletados em seu ambiente digital. Esta Política de Privacidade explica de forma clara e transparente como coletamos, usamos, armazenamos e protegemos os seus dados, em total conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD) – Lei nº 13.709/2018.
Ao navegar em nosso site, preencher nossos formulários ou interagir com nossos canais de atendimento, você concorda com os termos aqui descritos.

1. Quais dados pessoais nós coletamos e para qual finalidade?
Coletamos apenas os dados estritamente necessários para prestar um atendimento de excelência, responder às suas solicitações e enviar orçamentos.

  • Formulário de Contato / Orçamento:

    • Dados coletados: Nome, e-mail, telefone/WhatsApp, nome da empresa (opcional) e os detalhes da sua mensagem/solicitação.

    • Finalidade: Identificar o usuário, retornar o contato comercial solicitado, enviar orçamentos de serviços gráficos e sanar dúvidas.

  • Clique para o WhatsApp (Botões de Atendimento):

    • Dados coletados: Ao clicar no botão do WhatsApp, você é direcionado para o aplicativo. A partir do início da conversa, coletamos o seu número de telefone, nome de perfil do WhatsApp e o histórico das mensagens trocadas.

    • Finalidade: Agilizar o atendimento ao cliente, prestar suporte, negociar serviços e acompanhar pedidos.

  • Dados de Navegação (Cookies):

    • Dados coletados: Informações básicas como endereço IP, tipo de navegador, páginas visitadas e tempo de permanência no site.

    • Finalidade: Melhorar a experiência de navegação do usuário e analisar o desempenho do site.


2. Bases Legais para o Tratamento de Dados
Em conformidade com a LGPD, a Máxima Gráfica trata seus dados pessoais apenas mediante as seguintes bases legais:

  1. Consentimento: Quando você preenche voluntariamente nossos formulários ou inicia uma conversa via WhatsApp.

  2. Execução de Contrato ou Procedimentos Preliminares: Necessário para elaboração de orçamentos e prestação dos serviços gráficos contratados por você.

  3. Legítimo Interesse: Para melhorias em nosso site e suporte ao cliente, desde que não fira seus direitos fundamentais.


3. Com quem compartilhamos os seus dados?
A Máxima Gráfica não vende, não aluga e não comercializa seus dados pessoais com terceiros. O compartilhamento de informações ocorre apenas em situações estritamente necessárias, tais como:

  • Provedores de Tecnologia e Hospedagem: Para manter o site e os servidores de e-mail funcionando de forma segura.

  • Plataformas de Comunicação (como o WhatsApp): Para viabilizar o atendimento direto ao cliente.

  • Cumprimento de Obrigação Legal: Caso sejamos exigidos por lei ou por autoridade judicial/administrativa competente.


4. Por quanto tempo armazenamos os dados?
Os dados pessoais serão guardados pelo período necessário para cumprir as finalidades para as quais foram coletados (como a finalização de um atendimento ou a entrega de um pedido gráfico) ou para cumprir obrigações legais, fiscais ou regulatórias.
Dados de contatos que não evoluíram para contratação são periodicamente descartados de forma segura.

5. Direitos do Titular dos Dados (Você)
A LGPD garante a você total controle sobre seus dados pessoais. A qualquer momento, você pode exercer os seguintes direitos:

  • Confirmar a existência de tratamento de seus dados;

  • Acessar os dados que possuímos sobre você;

  • Solicitar a correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados;

  • Solicitar a eliminação dos dados tratados com o seu consentimento;

  • Revogar o consentimento a qualquer momento para tratamentos futuros.

Para exercer seus direitos, basta entrar em contato conosco através do e-mail indicado no item 7.

6. Segurança da Informação
Adotamos medidas técnicas e administrativas aptas a proteger os seus dados pessoais de acessos não autorizados, perda, destruição, alteração ou qualquer forma de tratamento inadequado ou ilícito. O site possui certificado de segurança SSL, garantindo que o tráfego de dados ocorra de forma criptografada.

7. Contato e Encarregado de Dados (DPO)
Se você tiver qualquer dúvida sobre esta Política de Privacidade, desejar atualizar seus dados ou exercer qualquer um dos seus direitos previstos na LGPD, entre em contato conosco:


8. Atualizações desta Política
Esta política poderá ser atualizada a qualquer momento para refletir melhorias no site, novas funcionalidades ou alterações legislativas. A data da última atualização estará sempre indicada no final deste documento.


Última atualização: Junho de 2026.

bottom of page